Политика за поверителност

Ние, от shopforyou.bg, осъзнаваме важността на поверителността, сигурността и защитата на данните на своите клиенти. Целта на настоящата политика за поверителност е да Ви предостави информация относно обработването на лични данни при използване на нашия уебсайт shopforyou.bg и свързаните услуги.

1.Обработване на лични данни

Лични данни съгласно значението на Чл. 4 от Общия регламент на ЕС за защита на личните данни (ОРЗЛД) представляват цялата информация, свързана с идентифициране на физически лица или физически лица, които могат да бъдат идентифицирани, напр. име, адрес, имейл адрес и др.

2. Събиране на информация

Ние събираме данни само за статистически и информационни цели чрез използване на инструменти на трети страни. Това става чрез автоматизирани инструменти, които могат да отчетат, съберат и обработят ваши лични данни, например вашия IP адрес, само за статистически цели. Всички данни, които ни предоставяте, изпращайки ни запитване през формата ни за контакт и съдържащо лични данни, няма да бъдат използвани за маркетингови цели.

3. Използване на информацията

Всяка информация, която събираме от вас може да бъде използвана да:

Персонализираме вашето преживяване и да отговорим на индивидуалните ви нужди
Да предоставим модифицирано рекламно съдържание
Да подобрим нашия уеб сайт
Да подобрим потребителската услуга и нуждите ви от поддръжка

4. Поверителност при работата ви със сайта

Личната ви идентификационна информация, събирана през този сайт, няма да бъде продавана, обменяна, прехвърляна или предавана на когото и да е, освен в случаите, посочени в законодателството на страната.

5. Разкриване пред трети страни

Ние не продаваме, търгуваме или по друг начин трансферираме вашата лична идентификационна информация към външни страни. Това не включва доверени трети страни, които ни помагат в оперирането на нашия уеб сайт или ръководят нашия бизнес, при условие, че страните са съгласни да пазят тази информация в пълна конфиденциалност. Ние вярваме, че е необходимо да се споделя информация, в случаите, в които трябва да се извърши разследване, да се предотврати или да се вземат мерки срещу незаконни действия, при предполагаеми опити за измама, ситуации, включващи потенциална заплаха за физическата безопасност на което и да е лице, при нарушаване на нашите условия за ползване или в случаите, когато информацията е изискуема от закона.

Неличната информация от друга страна, може да бъде предоставяна на трети страни с цел маркетинг, реклама и друга употреба.

6. Защита на информацията

Ние имплементираме различни защитни мерки, за да бъде вашата информация и ползването на нашия сайт защитени. Използваме SSL сертификат, чрез който информацията и действията ви на нашия сайт се криптират и по този начин защитаваме вас и вашите данни.

Компютрите/сървърите, използвани за съхраняване на лична идентификационна информация, се държат в защитена среда.

7. Използваме ли бисквитки?

Да. На Вашия компютър се съхраняват бисквитки или други технологии, като пиксел (наричани по-нататък „бисквитки“), когато посещавате и използвате нашия уебсайт. Бисквитките представляват малки текстови файлове, които се съхраняват от браузера Ви на Вашето устройство с цел запазване на определена информация. При следващото Ви посещение на нашия уебсайт запазената в бисквитките информация ще бъде прехвърлена или на нашия уебсайт („собствени бисквитки”), или на друг уебсайт, към който принадлежи бисквитката („бисквитки на трети страни”).

Чрез запазената и върната информация съответният уебсайт разпознава, че вече сте го постъпвали и посещавали през използвания на това устройство браузер. Използваме тази информация, за да представим уебсайта по оптимален начин, съобразено с Вашите предпочитания. Във връзка с това, единствено самата бисквитка е идентифицирана на Вашето устройство.

Този уебсайт използва следните типове бисквитки, чийто обхват и функционалност са обяснени по-долу:

Строго необходими бисквитки (Тип А)
Бисквитки за функционалност и изпълнение (Тип В)
Бисквитки, базирани на съгласие (напр. маркетинг) (Тип С)

Може да откриете повече информация за използваните типове бисквитки в описанието на инструментите на нашите уебсайтове в настоящата политика за поверителност.

7.1 Строго необходими бисквитки (Тип A)

Строго необходимите бисквитки гарантират функции, без които не можете да използвате нашите уеб страници според предназначението им. Тези бисквитки се използват единствено от нас и следователно са собствени бисквитки. Това означава, че цялата информация, която се съхранява в бисквитките, ще бъде върната към нашия уебсайт.

Строго необходимите бисквитки служат, например, да гарантират, че Вие като регистриран потребител оставате винаги в профила си, когато достъпвате различни подстраници от уебсайта, и така не трябва да въвеждате данните си за вход при всяко влизане на нова страница.

Използването на строго необходими бисквитки на нашия уебсайт е възможно без Вашето съгласие. Поради тази причина, строго необходимите бисквитки не могат да се активират или деактивират поотделно. Вие обаче можете да деактивирате бисквитките във Вашия браузер по всяко време (вижте по-долу).

Законово основание: Чл. 6 (1) а от ОДЗЛД.

7.2 Бисквитки за функционалност и изпълнение (Тип В)

Бисквитките за функционалност позволяват на нашия уебсайт да съхранява вече предоставена информация (като име за регистрация) и да Ви предлага подобрени и по-персонализирани функции на базата на тази информация. Тези бисквитки събират и съхраняват само анонимна информация, така че не могат да проследяват Вашите движения на други уебсайтове.

Бисквитките за изпълнение събират информация относно това как се използват нашите уебсайтове с цел повишаване на тяхната привлекателност, съдържание и функционалност. Тези бисквитки ни помагат, например, да определим дали и кои подстраници от нашия уебсайт се посещават и от кое съдържание се интересуват потребителите най-много. По-конкретно, ние записваме броя посещения на дадена страница, броя на достъпени подстраници, времето, прекарано на нашия уебсайт, реда на посещаваните от вас страници, търсенето на кои думи Ви е насочило към нас, държавата, региона и, ако е приложимо, града, от който е достъпен уебсайтът, както и съотношението на мобилни устройства, през които се влиза на нашите уебсайтове. Също така записваме движение, кликвания и скролване с компютърната мишка, за да разберем кои части от нашия уебсайт са особено интересни за потребителите. В резултат на това можем да адаптираме съдържанието на уебсайта ни по-конкретно към нуждите на нашите потребители и да оптимизираме това, което им предлагаме IP адресът на Вашия компютър, който се предава поради технически причини, автоматично се превръща в анонимен и не ни позволява да си правим изводи относно отделни потребители.

Законово основание: Чл. 6 (1) е от ОДЗЛД.

7.4. Бисквитки, базирани на съгласие (Тип С)

Бисквитки, които не са нито строго необходими (Тип А), нито бисквитки за функционалност или представяне (Тип В), ще се използват само с Вашето изрични съгласие, напр. бисквитки за маркетинг.

Също така си запазваме правото да използваме информацията, която сме получили чрез бисквитки от анонимен анализ на поведението на използване от страна на посетители на нашия уебсайт, за да показваме специфични реклами за определени наши продукти на собствения ни уебсайт. Вярваме, че Вие като потребител сте облагодетелствани от това, защото показваме реклами или съдържание, които според нас отговарят на Вашите интереси на базата на поведението Ви при сърфиране, за да виждате по-малко случайни реклами или съдържание, което може да Ви е по-малко интересно.

Маркетинг бисквитките идват от външни рекламни компании (бисквитки на трети страни) и се използват за събиране на информация относно уебсайтовете, посещавани от потребителя, с цел създаване на ориентирана към целева група реклама за потребителя.

8. Отказ от бисквитки, използвани за онлайн реклама

Можете също да управлявате бисквитките на много компании, използвани за онлайн реклама, посредством инструменти за клиентски избор, създадени по програми за саморегулация в много държави, като базираната в САЩ https://www.aboutads.info/choices/ или европейската http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.
Можете да оттеглите съгласието си за използване на бисквитки, базирани на съгласие (Тип С) лично във всеки момент с бъдещ ефект, като промените настройките си за бисквитки.

Законово основание: Чл. 6 (1) а от ОДЗЛД.

9. Управление и изтриване на всички бисквитки

Може да настроите браузера си така, че на Вашето устройство да не могат да се запазват бисквитки и/или всеки път да бъдете питани дали сте съгласни да бъдат активирани бисквитки. Също така, можете по всяко време да изтривате бисквитки, които са били активирани. Може да разберете подробно как става това от функцията за помощ във Вашия браузер.

Моля, имайте предвид, че общото деактивиране на бисквитки може да доведе до ограничения във функционалността на нашия уебсайт.

10. Уеб анализи

10.1 Google Analytics

Този уебсайт използва Google Analytics, услуга за уеб анализ на Google Inc. (“Google”). Google Analytics използва специален вид бисквитка, която се съхранява на Вашия компютър и позволява анализ на начина, по който използвате нашия уебсайт. Тази информация относно начина, по който Вие използвате този уебсайт, генерирана от бисквитката, се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там.

Бихме искали да отбележим, че Google Analytics е допълнен на нашия уебсайт така, че да включва кода „gat._anonymizeIp();”, за да гарантира анонимното запазване на IP адреси (т.нар. IP маскиране). Поради функционалността за превръщане на IP адреса в анонимен, Вашият IP адрес се съкращава от Google на територията на ЕС и страните по Договора за Европейската икономическа общност. Само в изключителни случаи на Google сървъра в САЩ се предава пълния IP адрес, който се съкращава там. Google се подчинява на Щитa за личните данни в отношенията между ЕС и САЩ (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Google използва тази информация от наше име, за да анализира начина, по който Вие използвате този уебсайт, за да създава доклади относно дейността на уебсайта и да предоставя допълнителни услуги, свързани с използването на уебсайта и на интернет. Google може също така да прехвърля тази информация на трети страни съгласно изискванията на закона или ако посочени трети страни обработват тези данни от името на Google. Предаденият от Вашия браузер IP адрес в контекста на Google Analytics не се смесва с други данни на Google.

Може да предотвратите съхраняването на бисквитки чрез съответната настройка на софтуера на Вашия браузер. В допълнение, може да не позволите на Google да записва данни, свързани с начина, по който използвате уебсайта и генерирани от бисквитката (включително Вашия IP адрес) и да не обработва тези данни, като свалите и инсталирате плъг-ин, наличен на https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Информация на трети страни: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Правила за предоставяне на услуги на Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, Обща информация относно принципите за сигурност и поверителност на Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en, както и политика за поверителност на Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Този уебсайт също така използва Google Analytics за независим от устройствата анализ на потока от посетители, който се извършва чрез идентификация на потребител. Може да деактивирате проследяването на използването на уебсайта от различни устройства от вашия профил в Google, от раздела “My information”, “Personal information”.

Продължителност на живота на бисквитката: до 12 месеца (това важи само за бисквитки, които са поставени от този уебсайт).

Максимален период на съхранение на данните: до 14 месеца.

Законово основание: Чл. 6 (1) е от ОДЗЛД.

10.2. Facebook Pixel

Този сайт използва Facebook Pixel, като данните, използвани за рекламни и ремаркетинг кампании, са изцяло анонимни и базирани на вашето поведение на нашия сайт.

Социалната мрежа представя редица допълнителни услуги, свързани със следните цели:

Измерване на действията на посетителите на сайтовете ни;
Избор, доставка и измерване сервирането на реклами в мрежата;
Избор, доставка и измерване сервирането на съдържание в мрежата;
Персонализиране на потребителите, на база тяхното поведение, за рекламни цели
Facebook не предоставя детайлна информация за използваните от тях бисквитки.

Повече информация може да намерите тук: https://www.facebook.com/policies/cookies/

На следния адрес може да намерите политиката за поверителност на Facebook: https://www.facebook.com/policy

10.3. Видеа в YouTube

В нашия уебсайт сме интегрирали видеа от YouTube, които се съхраняват на www.YouTube.com и могат да се пускат директно от нашия уебсайт. Те всички са интегрирани в „режим за разширена защита на данните” , т.е. на YouTube не се предава информация за Вас като потребител, ако не кликнете върху видеата, за да ги гледате. Едва когато гледате видеата, данните се прехвърлят на YouTube. Ние не оказваме влияние върху този трансфер на данни.

10.4. Реклама през Google Ads

Използваме услугите на Google Ads, за да привличаме внимание към нашите услуги с помощта на реклами (т.нар. Google Adwords) на външни сайтове. На базата на събраната информация от рекламните кампании можем да определим колко успешни са отделните рекламни мерки. Имаме интерес да Ви показваме реклами, които Ви засягат, да правим уебсайта си по-интересен за Вас и да постигнем справедливо изчисляване на рекламните разходи.

Ако достъпите уебсайта ни през Google реклама, Google Ads съхранява бисквитка на Вашето устройство. Тези бисквитки обикновено изтичат след 30 дни и нямат за цел да идентифицират Вашата самоличност. За такава бисквитка обикновено се съхраняват уникалния номер на бисквитката, броя импресии (честота), последната импресия (важна за привличане след виждане) и информацията за отказ (отметка, че потребителят не иска повече да бъде адресиран) като стойности за анализ. Не събираме и не обработваме никакви лични данни като част от описаните рекламни мерки. Ние само получаваме статистически оценки от Google. На базата на тези оценки можем да видим кои от използваните рекламни мерки са особено ефективни. Не получаваме допълнителни данни от използването на рекламни материали; по-конкретно, не можем да идентифицираме потребители на базата на тази информация.

10.5. Google Remarketing

В допълнение, ние използваме приложението Google Remarketing, за да се свързваме повторно с вас в продължение на 12 месеца. С това приложение, след като сте посетили нашия уебсайт, нашите реклами могат да продължат да Ви се показват, докато сърфирате в интернет. Това се прави посредством бисквитки, съхранявани във Вашия браузер, които се използват за записване и оценка на Вашето поведение от страна на Google при посещаване на различни уебсайтове. Така Google може да определи Вашите предишни посещения на уебсайта. Според твърденията на Google, Google не смесва данните, събрани в контекста на ре-маркетинг, с Вашите лични данни, които могат да се съхраняват от Google. Според Google, за целите на ре-маркетинга се използва прилагането на псевдоними.

Използвани бисквитки: Тип С. За повече информация, посетете Раздел Бисквитки.
Законово основание: Чл. 6 (1) а от ОДЗЛД.

10.6. Custom Audiences за (Уебсайт) Facebook (“Facebook Pixel”)

Този уебсайт също така използва функцията „Custom Audiences” на Facebook Inc. („Facebook”). Това позволява на потребителите на уебсайта да виждат базирани на интересите им реклами („Facebook реклами”), за период от 12 месеца, когато посещават социалната мрежа Facebook или друг уебсайт, който използва този инструмент.

Вашият браузер автоматично установява пряка връзка със сървъра на Facebook. Ние нямаме влияние върху обхвата и по-нататъшното използване на данните, събирани от Facebook чрез използването на този инструмент, и следователно Ви информираме, че доколкото сме запознати: чрез интегриране на Facebook Custom Audiences, Facebook получава информацията, определена от Вас като подходяща част от интернет присъствието ви или чрез кликването на реклама от нас. Ако сте регистрирани в услуга на Facebook, Facebook може да свърже посещението Ви с Вашия профил. Дори и ако имате регистрация в Facebook и не сте влезли в профила си, доставчикът може да получи и запази Вашия IP адрес или друга идентифицираща информация.

Функцията „Facebook Custom Audiences” може да бъде деактивирана от Настройки на бисквитките, а за влезли в профила си потребители – от https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

11. Възражение или оттегляне на съгласие за обработване на лични данни

Ако сте дали съгласието си (чл. 6 (1) а от ОДЗЛД) за обработване на Вашите лични данни, Вие можете да го оттеглите по всяко време. Такова оттегляне оказва влияние върху разрешението за обработване на личните Ви данни, след като сме били уведомени за него. Можете да възразите срещу обработването на личните Ви данни за целите на реклама и анализ на данни във всеки момент. Може да ни информирате относно Вашето възражение на: [email protected]

Запознайте се и с Общите условия за ползване на сайта.